Karton, snimci i saglasnosti na jednom mestu — i zašto smo sistem za njihovo vođenje napravili sami.
Kada dođete kod nas, sve što se tokom lečenja zabeleži postaje deo vašeg kartona: nalazi, rendgen snimci, planovi terapije, saglasnosti koje potpisujete, računi. Taj karton je vaš, i vodimo ga tako da bude potpun i dostupan onda kada zatreba — i nama i vama.
Zvuči kao nešto što se podrazumeva. U praksi se retko podrazumeva.
Zašto smo sistem napravili sami
Godinama smo tražili program koji bi zaista odgovarao načinu na koji radimo. Postojeći su ili bili napravljeni za neku drugu vrstu ordinacije, ili su tražili da mi menjamo svoj rad da bismo se uklopili u njih.
Zato smo krenuli drugim putem i razvili sopstveni sistem — Dentaholic. Danas ga koristimo svakodnevno u svojoj ordinaciji, i na njemu je celokupna istorija naših pacijenata, uključujući i kartone stare više od deset godina.
To znači da program nije napravio neko ko stomatologiju poznaje sa strane. Svaki obrazac, svako polje i svaki korak u njemu postoji zato što nam je zaista trebao u radu sa pacijentom.
Šta to znači za vas
- Vaša istorija je na jednom mestu. Snimak od pre pet godina i nalaz od danas stoje u istom kartonu, pa se promene vide u vremenu.
- Ne ponavljate iste podatke. Ono što ste jednom popunili ostaje zabeleženo; kod sledeće posete se samo proverava i dopunjuje.
- Znate na šta pristajete. Saglasnost za zahvat dobijate napisanu jasnim jezikom i pre intervencije, a ne kao formular koji se potpisuje u prolazu.
- Plan terapije je zapisan. Šta je predloženo, šta je urađeno i šta sledi — vidi se, i može se ponovo pročitati.
Ko je oblikovao dokumentaciju
Klinički deo dokumentacije — upitnike, saglasnosti i obrasce nalaza — vodila je dr Ivona Bjenjaš, specijalista oralne hirurgije. Tekstovi su pisani tako da ih razume pacijent, a ne samo struka, i usklađeni su sa onim što se u ordinaciji zaista radi.
“Saglasnost koju pacijent ne razume nije saglasnost. Zato smo svaki obrazac pisali iznova, rečenicu po rečenicu.”
spec. dr Ivona Bjenjaš
Kako su vaši podaci zaštićeni
Podaci naših pacijenata čuvaju se odvojeno od podataka bilo koje druge ordinacije, u zasebnoj bazi kojoj se pristupa samo iz naše ordinacije. Snimci i fotografije nisu javno dostupni — otvaraju se isključivo kroz prijavu, uz proveru ovlašćenja.
Pristup je ograničen po ulogama, tako da svako iz tima vidi ono što mu je za rad potrebno. Sistem se redovno arhivira, uključujući i kopiju izvan ordinacije.
Ako želite uvid u svoju dokumentaciju ili kopiju svog kartona, dovoljno je da nam se javite.
O Dentaholicu
Sistem koji koristimo razvijamo sami i dostupan je i drugim ordinacijama. Više o njemu možete pročitati na dentaholic.com.
Za pitanja o svojoj dokumentaciji obratite se recepciji ili nam pišite.
